Предыдущий
Как повысить конверсию с помощью контента вашего продукта
Присоединяйтесь к PhotoRobot, чтобы узнать, как улучшить конверсию страниц продуктов, привлекая больше трафика на ваши продукты в Интернете.
В этом посте мы поделимся тем, как привлекательный контент продукта улучшает конверсию на странице продукта и привлекает больше трафика в места, где ваши продукты появляются в Интернете. Сегодня это становится все более важным для компаний, поскольку торговые тенденции сильно смещаются в сторону электронной коммерции.
Также наблюдались значительные всплески покупателей, исследующих продукты в Интернете, прежде чем совершать окончательные покупки в магазинах. Это было верно еще до того, как поведение потребителей начало реагировать на глобальную пандемию, но теперь значительно возросло.
Именно здесь контент цифрового продукта занимает центральное место. Это помогает преодолеть разрыв между онлайн- и оффлайн-покупками и становится одним из наиболее значительных драйверов продаж в свете текущих тенденций. Давайте теперь посмотрим, как создать более привлекательный контент продукта и как это может улучшить конверсии на странице вашего продукта.
Чтобы проиллюстрировать текущее состояние электронной коммерции, давайте рассмотрим некоторые из ключевых выводов из отчета Avionos о данных за 2019 год об ожиданиях потребителей.
С таким количеством брендов и рынков на выбор в Интернете, это не должно удивлять. Потребители теперь имеют практически бесконечные варианты, доступные на кончиках их пальцев, и они без колебаний откажутся от компании или розничного продавца вообще.
Фактически, 73% (почти 1 из 3) покупателей признались, что они, вероятно, будут избегать брендов после одного плохого опыта. Это иллюстрирует важность не только коммерческого опыта, но и возможности выделиться в онлайн-конкуренции в качестве надежного поставщика.
Создание привлекательного контента продукта - это один из способов привлечь внимание, но для того, чтобы улучшить конверсии на страницах вашего продукта, ваш контент должен быть настолько информативным, насколько и привлекательным. Онлайн-покупатели ищут исследовательские продукты, и они ожидают, что страницы продуктов предоставят информацию, необходимую им для принятия уверенных и обоснованных решений.
Другим важным выводом было то, что индивидуализированный опыт продукта улучшает конверсию на страницах продукта. Из тех, кто участвовал в опросе, 78% заявили, что они с большей вероятностью будут покупать у компании, которая позволяет им персонализировать продукты в Интернете. Это было верно даже при сравнении двух цифровых брендов или ритейлеров, которые по большей части идентичны.
Когда нет отличительных факторов, которые выделяют один бренд или ритейлера больше, чем другой, потребители смотрят на то, как они могут персонализировать продукты на страницах продуктов. Функции для дизайна продукта или настройки цвета помогают покупателям чувствовать себя более контролируемыми и персонализировать продукты в соответствии со своими собственными спецификациями и предпочтениями.
Это дает потребителям ощущение, что их продукт «уникален», отличая товар от любой конкуренции, которая не предлагает персонализированный опыт на страницах их продуктов.
Данные также свидетельствуют о том, что если вы хотите улучшить конверсию страницы продукта, вам придется обслуживать будущие поколения. Покупательское поведение этих поколений вращается вокруг их близости к технологиям. Они совершают покупки на мобильных устройствах и планшетах, на настольных компьютерах и с одного устройства на другое.
Это создает проблемы для страниц продуктов, поскольку они должны быть бесшовными и отзывчивыми на любых устройствах, которые потребители используют для покупок. Из тех, кто участвовал в опросе, 69% (более двух третей) считают, что цифровые бренды и розничные торговцы должны быть более осведомлены об устройствах, которые они используют.
Это число значительно возрастает среди новых поколений, причем 83% поколения Z и 84% миллениалов заявляют то же самое. Они хотят согласованного взаимодействия со страницами продуктов на всех платформах и устройствах, которые они используют для покупок в Интернете, поощряя бренды и розничных продавцов идти в ногу со своими предпочтениями устройств.
Следующим фактором улучшения конверсии страниц продуктов является содействие уверенной коммерции. В электронной коммерции это означает обеспечение того, чтобы страницы продуктов были точкой продажи, а не переломным моментом. В конце концов, в онлайн-продаже фотографии вашего продукта являются вашим самым ценным активом для передачи информации, чтобы помочь потребителям решить, покупать ли ваш продукт или нет.
Опрос Digital Commerce 360 даже показал, что в то время 45% покупателей посещали страницы продуктов, которые не предоставляли им достаточно изображений, чтобы адекватно визуализировать продукты. Это составляет большое количество потребителей, которые, как мы можем с уверенностью предположить, делали покупки в другом месте. Это также демонстрирует, что, насколько это возможно, вы должны воспроизвести опыт покупок в магазине, физически проверяя продукты в руках.
Многоугольные неподвижные изображения являются одним из способов сделать это, в то время как такие технологии, как 360 просмотрщиков продуктов и визуальные конфигураторы продуктов, предлагают еще более захватывающий и информативный опыт работы с продуктом. Фактически, простое развертывание спинов продукта показало увеличение конверсии на страницах продуктов до 47%.
Страницы продуктов, которые подчеркивают высокое качество продукта, просто приводят к более высоким конверсиям в современном мире. Чем сильнее контент продукта, тем больше вероятность того, что вы не только привлечете больше трафика на страницу вашего продукта, но и будете дольше удерживать трафик на странице.
Сильные страницы продуктов таким образом также помогают повысить узнаваемость бренда и развить доверие с помощью SEO-дружественного и ориентированного на потребителя контента. Пакшоты, вращения на 360 градусов, GIF-файлы и настраиваемые 3D-модели — все это обеспечивает ценность для потребителя, гарантируя, что его ожидания от продуктов соответствуют реальности.
Это, в свою очередь, обеспечивает ценность для бренда в меньшей доходности в целом и, зачастую, неуклонно улучшает конверсии на странице продукта.
В PhotoRobotнаша миссия вращается вокруг фотографии продукта для электронной коммерции и разработки решений, которые помогут клиентам добиться успеха со своими страницами продуктов. Мы знаем, что просто иметь сильное присутствие в Интернете недостаточно в современном мире; содержание вашего продукта должно впечатлять, и оно должно выделяться в растущей конкуренции.
Чтобы узнать больше о PhotoRobot решениях и о том, как начать улучшать конверсии на странице вашего продукта сегодня, свяжитесь с нами, чтобы запланировать бесплатную консультацию 1: 1 с одним из наших сотрудников.
