Предыдущий
360-градусная фотография и 3D-модели для электронной коммерции: почему и то, и другое?
Дополненная реальность (AR) для онлайн-ритейла и электронной коммерции быстро набирает популярность, предоставляя интернет-магазинам и интернет-магазинам новый формат для обогащения опыта продукта. AR полезен для таких задач, как передача дополнительной информации о продукте, проектирование и установка объектов в натуральную величину в пространство или демонстрация того, как могут работать многие движущиеся части сложного оборудования. Более того, с более широким использованием приложений AR для покупок как в магазине, так и в Интернете, AR становится все более и более знакомым для сегодняшних потребителей и, скорее всего, станет значительным драйвером продаж для онлайн-розничной торговли и электронной коммерции.
Приложения дополненной реальности для онлайн-ритейла и электронной коммерции обладают большим потенциалом для увеличения продаж и увеличения доходов. Они также видят всплеск жизнеспособности и инвестиций, поскольку крупные гиганты в технологической отрасли, такие как Google, Apple, Facebook, Microsoft и другие, теперь вкладывают серьезные деньги в развитие технологии AR.
Чтобы дать вам представление:
Это лишь некоторые из многих примеров инвестиций в дополненную реальность. Многие аналитики считают, что в 2020 году цифры проектов для рынка дополненной реальности составляли где-то между 100-130 миллиардами долларов.
Вариантов использования AR в онлайн-ритейле и электронной коммерции множество. В настоящее время покупатели могут использовать технологию дополненной реальности в магазине, чтобы сравнить цены или узнать больше о продуктах на полках. Затем онлайн-покупатели могут использовать приложения дополненной реальности, чтобы увидеть, например, подходит ли мебель к их дому, но и вписывается ли она в него. Они даже могут настраивать, взаимодействовать и персонализировать предметы, виртуально примерять одежду или смотреть, как они работают.
Как и в случае с любой фотографией продукта для электронной коммерции и онлайн-розничной торговли , в конечном итоге цель состоит в том, чтобы повысить коэффициент конверсии и снизить общую отдачу. Это означает доставку контента, который не только впечатляет онлайн-покупателей. Контент также должен предоставлять всю жизненно важную информацию, необходимую потребителям, чтобы быть уверенными в совершении покупки в Интернете.
Именно здесь AR-контент может предоставить много преимуществ для бизнеса, маркетинга, услуг и особенно в онлайн-розничной торговле. AR предоставляет интернет-магазинам и интернет-магазинам новый формат для предоставления более подробной и интуитивно понятной информации о продукте покупателям. Это делает опыт продукта более интерактивным и захватывающим в целом, и это хорошо отражается на брендах, а также помогает установить доверие к бренду.
С помощью приложений для покупок дополненной реальности клиенты могут стать как потребителями контента, так и создателями контента. AR предоставляет пользователям возможность лично взаимодействовать, настраивать и персонализировать как оффлайн, так и онлайн-продукты.
От мобильных приложений до виртуальной и дополненной реальности, то, как покупатели используют технологии в современном мире, формирует то, как предприятия должны продавать продукты для онлайн-розничной торговли и электронной коммерции. Он вращается вокруг покупателя, и по мере роста требований покупателей лидеры брендов также должны стремиться улучшить содержание продукта для удовлетворения потребностей отдельного покупателя.
В маркетинге продуктов это означает, что предприятиям нужно больше, чем просто высококачественные, визуально богатые изображения продукта. Покупатель может захотеть просмотреть продукт со всех сторон или в глубоком поле масштабирования, чтобы проверить мельчайшие детали, прежде чем решить, совершают ли они покупку.
С другой стороны, покупатель может захотеть взаимодействовать со сложным или тяжелым предметом, посмотреть, как он работает, или попробовать его, не выходя из дома и на устройстве, которое наиболее удобно для него - будь то на той или иной операционной системе, на мобильном телефоне или на настольном компьютере. Именно здесь вам нужно удовлетворить часто разнообразные потребности каждого пользователя и предоставить им настраиваемые решения для их повседневной жизни.
Следующее преимущество дополненной реальности для онлайн-розничной торговли и электронной коммерции заключается в том, хотите верьте, хотите нет, привнося новую жизнь в печатный контент продукта. Поскольку компании работают над преодолением разрыва между печатным и цифровым контентом, одна из основных проблем заключается в понимании того, как потребители используют и взаимодействуют с печатным контентом, и AR предоставляет новые преимущества в этом отношении.
Данные не часто или широко доступны для потребления печатного контента, но, добавляя функции AR в печатную рекламу и витрины, компании могут лучше понять свое участие в печати, а затем постоянно работать оттуда, чтобы улучшить то, как они доставляют свой контент.
Взгляните на следующий список основных брендов и компаний, которые в настоящее время используют технологию AR:
Еще одной проблемой для онлайн-ритейла и электронной коммерции является обращение к глобальному рынку, и в этой области дополненная реальность может помочь преодолеть языковой барьер. Языковые проблемы могут быть не только трудоемкими и дорогостоящими для компаний, но и плохие переводы могут полностью отвлечь покупателей и заставить их искать альтернативные места для покупок в Интернете.
Именно здесь AR и программное обеспечение для перевода становится преимуществом. Особенно с международными компаниями и продажами, AR может предоставить ценную и точную информацию на многих языках по всем каналам, от членов команды до клиента.
Такие вещи, как технические демонстрации сложных продуктов или оборудования, представление чертежей и 3D-моделей, улучшение руководств пользователя или почти все, что требует больше информации и нуждается в переводе для глобальной аудитории, могут быть обогащены современной технологией AR и приложениями AR.
В конечном счете, цель использования 3D-моделей и технологии AR для приложений электронной коммерции и онлайн-розничной торговли заключается в том, чтобы покупатели чувствовали себя более уверенно в продуктах, вызывая покупки и снижая общую отдачу.
Это становится более вероятным в современном мире, если вы сделаете свой продукт более интерактивным, информативным и адаптированным к потребностям клиента. Таким образом, любопытство потребителей не только удовлетворяется, но и реальный продукт часто оправдывает ожидания клиента и приводит к меньшей отдаче в целом.
