Готовность к установке и доставка PhotoRobot

Подготовьтесь к установке вашей совершенно новой системы PhotoRobot, используя это руководство по готовности к установке и доставке для клиентов PhotoRobot. Следующая документация призвана подготовить клиентов к установке их автоматизированной фотосистемы, ее доставке и последующему обучению. Она охватывает предварительные условия для установки системы, требования к подключению к Интернету, сетевые предварительные условия (LAN), питание машин и подготовку пола на месте установки. Затем следует полное описание процесса доставки оборудования. Это включает его транспортировку до места назначения, обращение с оборудованием, получение с завода, страхование, возможное повреждение во время транспортировки, а также таможню и сертификацию. Используйте это руководство, чтобы обеспечить готовность к установке, понять процесс доставки оборудования и облегчить его бесперебойное последующее обучение.

‍

‍

Note: For the introduction into system integration, refer to System Integration & API Connectivity.

‍

‍

Предварительные условия установки для систем PhotoRobot

Для бесперебойной установки системы и последующего обучения клиентов следует заранее подготовить место установки. Это необходимо для обеспечения технической возможности самой установки и ее оптимального выполнения. 

Хотя команда PhotoRobot готова помочь устранить любые ошибки, время, которое мы тратим на это, сокращает объем обучения. Это, или, в крайних случаях, может привести к полной отмене установки. Таким образом, крайне важно уделить должное внимание предварительным условиям установки. 

Если что-либо слишком сложно для клиента, специалисты PhotoRobot с радостью окажут необходимое содействие. Однако клиент должен заказать эту опцию заблаговременно, чтобы фактический процесс установки не оказался под угрозой. Поэтому рекомендуется заранее тщательно проверить все детали, подтвердив полную готовность к установке.

Машины предназначены для установки в промышленных условиях, таких как складские помещения и склады. Это позволяет роботизированной студии находиться как можно ближе к объектам для фотосъемки. Однако также не составляет труда установить системы PhotoRobot непосредственно в вашу фотостудию или аналогичное помещение.

‍

Требования к подключению к Интернету

Качество вашего интернет-соединения напрямую влияет на скорость всего процесса съемки товаров с PhotoRobot. Это связано с автоматической загрузкой сделанных изображений PhotoRobot в облачное хранилище и резервное копирование, которая происходит сразу после загрузки изображений с камеры. В то же время все изменения происходят на копиях изображений, что позволяет в любой момент после постобработки вернуться к их исходному состоянию.

Например, на линии 200 Мбит/с последний кадр последовательности записывается через несколько секунд после захвата последнего кадра. Таким образом, для настройки трех начальных рабочих станций и последующей разработки их проектов рекомендуется линия 100 Мбит/с. Для производственных нагрузок обратите внимание, что мы не рекомендуем подключение ниже 20 Мбит/с, при этом предпочтительна пропускная способность не менее 50 Мбит/с. 

Примечание: PhotoRobot Cloud использует инструменты Google. Это означает, что для стран, где существуют ограничения на сервисы Google (например, Китай), необходимо заранее проверить функциональность. PhotoRobot не несет ответственности за любые будущие изменения в объеме таких ограничений. Рекомендуется настроить VPN для обеспечения ожидаемого качества обслуживания.

‍

Сетевые предварительные условия (LAN)

Компьютерная сеть должна соответствовать необходимым параметрам согласно Сетевые требования PhotoRobot. Если поставщик услуг связи или сетевой администратор со стороны компании не может выполнить эти предварительные условия, сетевой специалист PhotoRobot может настроить конфигурацию. Либо они могут предоставить необходимые сетевые элементы, которые будут настроены соответствующим образом, обеспечивая полную функциональность (что является предпочтительным вариантом). В таких случаях параметры значительно проще.

Затем, для обеспечения полной функциональности всех устройств, требуется как проводное, так и Wi-Fi соединение. Беспроводное соединение используется, например, для управления освещением Broncolor, приложением PhotoRobot Locator и т.д. Для получения более подробной информации и технических сведений о конфигурации компьютера и сети, обратитесь к PhotoRobot Системные требования.

‍

Питание машин

Устройства PhotoRobot рассчитаны на питание как от 115В, так и от 230В. Некоторые модели имеют ручной переключатель питания. Другие переключаются автоматически. Перед подключением к сети всегда убедитесь в правильности настроек (и проверьте паспортную табличку, где это указано).

Кроме того, для обеспечения бесперебойной работы мы рекомендуем использовать защиту от перенапряжения и, возможно, резервные источники питания для устранения колебаний напряжения. Подобные проблемы возникают в основном в сельской местности, но также и в промышленных зданиях.

Машины используют кабели с разъемами, соответствующими норме IEC 60320 C13 / C14. Это относится как к взаимосвязи нескольких машин в рамках одного рабочего места, так и к подключению всего рабочего места к электросети. Соединительные кабели на месте включены, но конечный кабель (в соответствии с местными электрическими стандартами) поставляется заказчиком (если иное не оговорено заранее).

‍

‍

Наконец, при планировании распределения электроэнергии в студии необходимо учитывать потребляемую мощность всей системы (роботов, включая освещение и компьютеры). Это особенно актуально в случаях установки нескольких машин в студии, когда следует учитывать равномерно распределенную нагрузку по всем фазам.

‍

Пол места установки

Для установки большинства роботов подходит прочный твердый пол в соответствии с общими стандартами. Мягкие напольные покрытия (пластик и особенно ковры) снижают точность и динамику системы из-за небольшого перемещения размещенных на них машин.

Гибкие полы (например, доски) не подходят для места установки. Если нет другой альтернативы для размещения машин, рекомендуется установить как минимум подходящую распределительную плиту (ДСП, фанера и т.д.).

Машины PhotoRobot Carousel, предназначенные для встроенной установки, поставляются с техническими характеристиками состава пола, которые заказчик обсуждает со специалистом PhotoRobot до начала строительства.

‍

‍

Доставка оборудования PhotoRobot

Для облегчения доставки необходимо подготовиться не только к самой транспортировке, но и к разгрузке на месте установки. Это включает подготовку к безопасному хранению машин до прибытия монтажной бригады, а также учет наличия погрузочно-разгрузочного оборудования, размеров дверей, лестниц или лифтов и т.д. 

Таким образом, всегда рекомендуется заранее проконсультироваться с командой PhotoRobot относительно выбора подходящего места установки. На практике мы иногда сталкиваемся с недостаточной высотой потолков, узкими дверными проемами в помещения, а также недостаточной мощностью электросети или компьютерных сетей. Может быть недостаточное освещение, вентиляция или пространство для обработки потока фотографируемых объектов. В этих случаях последующая перестановка оборудования, конечно, возможна, но тщательная предварительная консультация приводит к гораздо более плавной установке.

‍

Транспортировка системы к месту назначения

После того как вы утвердите стоимость доставки, которую PhotoRobot сообщит до подтверждения заказа, мы доставим решение PhotoRobot в согласованное место. Для максимальной точности предлагаемой цены мы всегда запрашиваем стоимость доставки для конкретного заказа. Обычно перевозчику требуется 2–3 рабочих дня для подготовки коммерческого предложения.

Затем мы тщательно упаковываем все оборудование и компоненты и сотрудничаем с рядом известных логистических компаний (DB Schenker, TNT и т.д.), чтобы гарантировать доставку заказов в пункт назначения в целости и сохранности и в требуемое время. Независимо от того, по суше, морю или воздуху, PhotoRobot доставляется вам и застрахован, а также соответствующим образом маркирован для максимально гладкой транспортировки. 

Для обеспечения безопасности машин во время транспортировки мы рекомендуем следующее.

• Для одиночных транспортных отправок (т.е. машины транспортируются между заводом и местом установки с перегрузкой на складе) специальная упаковка в прочные деревянные ящики не требуется. Одиночные отправки включают: транспортировку фургоном или грузовиком / контейнером FCL (запечатанным на заводе и распечатанным в месте установки, где машины прочно закреплены в контейнере). Примечание: Заказчику необходимо предоставить парковку для грузовиков (если они должны оставаться на месте во время установки).
• Для LCL или авиаперевозок требуется специальная упаковка (оплачивается отдельно в соответствии с конкретным заказом), чтобы товар не был поврежден во время транспортировки.
  
  

Во многих случаях с точки зрения общей стоимости более выгодно выбрать индивидуальную отправку, а не сборные или воздушные перевозки.

Кроме того, на расстоянии примерно 1000 км от завода может быть выгодно использовать транспортное средство PhotoRobot. Транспортное средство PhotoRobot также доставляет с собой монтажную бригаду.

После отправки мы информируем клиента о том, что его новая система PhotoRobot уже в пути. 

‍

Оборудование для обработки

В стандартных ситуациях транспортное средство с гидравлическим подъемником не требуется. Однако, если на месте разгрузки нет пандуса или подходящего оборудования (погрузчик и т.д.), заказчик должен запросить его. Заказчик также должен указать это отдельно и до начала любой установки.

‍

Самовывоз с завода (EXW)

По предварительной договоренности заказчик может забрать товар непосредственно через своего перевозчика на нашем отгрузочном складе или принять его в порту погрузки/разгрузки.

Примечание: Может быть целесообразно совместить личный сбор с обучением непосредственно на площадке производителя (как платная услуга – см. Установка & Обучение PhotoRobot для получения дополнительной информации).

PhotoRobot располагает всем стандартным погрузочно-разгрузочным оборудованием на месте погрузки (вилочные погрузчики, пандусы, железнодорожные пути и т. д.)

‍

Страхование и возможное повреждение при транспортировке

Доставка машин, предоставляемых PhotoRobot, всегда включает страхование от обычных рисков. Если доставку осуществляет клиент, мы также рекомендуем соответствующую страховку.

В любом случае, мы рекомендуем обсудить полноту доставки, включая любые повреждения, с перевозчиком немедленно после получения груза. Это делается для того, чтобы избежать возможных споров в дальнейшем.

‍

Таможня и сертификация

Если в стране получателя существуют особые таможенные процедуры, клиент должен заранее проинформировать об этом поставщика. Это необходимо для обеспечения бесперебойной поставки оборудования в пункт назначения клиента. 

Аналогичная ситуация возникает, когда страна-получатель требует специальные сертификаты для импортируемых товаров (т.е. не принимает стандарты CE).

В обоих случаях мы рекомендуем отложить любое планирование поездки для команды по установке и обучению до тех пор, пока груз не достигнет пункта назначения. Или когда нет абсолютно никаких сомнений в своевременной доставке оборудования. Примечание: Заказчик несет ответственность за соблюдение этого пункта и любые связанные с этим осложнения.

‍

Установка вашей системы PhotoRobot

After delivery, our team of experienced PhotoRobot technicians will install your brand new PhotoRobot solution. The technicians will ensure the correct assembly and setup of your system, as well as its proper functionality so you can use PhotoRobot to its full potential. For detailed information on the installation and follow-up training of your system, refer to PhotoRobot Installation & Training.

‍