Установка и обучение операторов систем PhotoRobot

После доставки совершенно новой системы PhotoRobot наша команда опытных техников установит решение и обучит операторов его использованию. Это включает в себя сначала обеспечение правильной сборки системы и ее надлежащего функционирования. Таким образом, команды могут быстро раскрыть полный потенциал PhotoRobot. Следующая документация описывает этапы установки системы, сборки и тестирования машин и аксессуаров, а также последующее обучение операторов. Также найдите информацию о последующем обслуживании устройств PhotoRobot и подробнее о расходах на проезд & проживание для специалистов PhotoRobot.

‍

‍

Примечание: Чтобы понять предварительные условия для установки и обучения системы, обратитесь к PhotoRobot Готовность к установке и доставка.

‍

‍

Установка системы PhotoRobot

Первый этап установки новой системы PhotoRobot включает правильную сборку машины и обеспечение ее надлежащего функционирования.

Перед этим сотрудник отдела продаж PhotoRobot сообщит об общей организации установки, ее объеме (соответствующем количеству поставленных машин и предполагаемому методу реализации), условиях и связанных с этим расходах.

Между тем, установка и обучение должны быть четко спланированы только тогда, когда нет сомнений в дате доставки машин на место установки. Например, задержки могут возникнуть из-за таможенных процедур или других препятствий.

‍

‍

Сборка и тестирование машин и аксессуаров

После доставки системы PhotoRobot техники распакуют оборудование, соберут его и приведут в рабочее состояние. Затем они продемонстрируют функциональность всей системы клиенту.

Важно: Для сборки и тестирования устройства и аксессуаров один из первых этапов процесса установки требует подключения машин к локальной сети клиента. Для этого ожидается готовность сети в соответствии с Требованиями к сети PhotoRobot.

Примечание: CASE 850 от PhotoRobot разработан для доставки на место установки перевозчиком, в то время как клиенты могут самостоятельно собрать и настроить CASE, используя подробное руководство. Однако такие процедуры не могут быть рекомендованы для более сложного оборудования.

‍

‍

‍

Обучение операторов

После завершения установки мы рекомендуем пройти обучение у наших экспертов по фотографии PhotoRobot и/или разработке программного обеспечения. Эксперты поделятся ценными знаниями и инструкциями для максимального повышения производительности вашей конфигурации PhotoRobot и обеспечения беспроблемного внедрения для вас и ваших коллег.

Это обучение также должно быть сосредоточено на подготовке пресетов для будущей автоматизированной фотосъемки.

Затем программа обучения корректируется в соответствии с индивидуальными потребностями клиента и согласовывается с вашим представителем PhotoRobot. Однако для периодов обучения, короче рекомендованной продолжительности, необходимо лишь кратко охватить некоторые области или полностью опустить пункты. (Как минимум, оператор должен знать, как запустить систему и как начать фотосъемку.)

‍

‍

Последующий уход

После первоначальной установки и обучения оператора система готова к использованию.

Как правило, для более крупных проектов мы рекомендуем выделить короткий период времени (несколько дней) для достижения максимального уровня производительности. Командам требуется время, чтобы освоить систему, прежде чем они смогут работать на 100% от ожидаемого объема.

Кроме того, ожидайте незначительных технических осложнений в первые недели эксплуатации. Система состоит из десятков или сотен компонентов, каждый из которых потребует тонкой настройки и может занять больше времени, чем было запланировано на установку. 

Недавно обученным операторам также может иногда требоваться помощь специалистов PhotoRobot для усвоения оптимальных процессов и обеспечения максимальной производительности.

PhotoRobot предоставляет различные системы поддержки для подобных ситуаций, каждая из которых может быть адаптирована под ваши уникальные и специфические проекты. Обратитесь к специалисту PhotoRobot для получения подробной информации, чтобы гарантировать безупречную работу всего процесса.

‍

‍

‍

Расходы на проезд и проживание для специалистов PhotoRobot

Ваш консультант PhotoRobot всегда обсудит расходы на проезд и проживание для специалистов PhotoRobot. Имейте в виду:

• Оплата расходов на проезд и проживание для техников по установке и инструкторов является ответственностью клиента, при этом стоимость варьируется в зависимости от пункта назначения.
• Если пункт назначения подлежит визовым требованиям, PhotoRobot предоставляет визу для своего персонала и выставляет счет за подтвержденные расходы клиенту.
• С клиента взимается фиксированная плата за время, проведенное командой в пути, в размере €40 / человек / час.
• За установку оборудования, а также за обучение программному обеспечению или фотографии взимается плата в размере €80 / человек / час.
• 1 день установки обычно составляет 8 рабочих часов, хотя возможно более короткое или длительное время, и оплата взимается на пропорциональной основе.

По умолчанию обучение проводится на английском (или чешском) языке. При необходимости мы рекомендуем обеспечить переводчика со стороны клиента. Однако по предварительной договоренности переводчик может быть предоставлен PhotoRobot. Если PhotoRobot предоставляет переводчика, плата за переводчика такая же, как за технических специалистов и инструкторов; стоимость подготовки переводчика включена в стоимость.

Примечание: Поскольку цены могут отличаться, ваш консультант PhotoRobot всегда заранее обсудит и подтвердит с вами окончательные связанные расходы на проезд, проживание и обучение. Пожалуйста, обратитесь к коммерческому предложению непосредственно от вашего консультанта PhotoRobot для получения фактических затрат.

‍

‍

Раскройте максимальную производительность вашего PhotoRobot

Благодаря всегда доступной поддержке PhotoRobot мы гарантируем, что ваше аппаратное и программное обеспечение будут оставаться в идеальном состоянии. Команда поддержки существует для решения любых проблем, с которыми сталкиваются ваши операторы, при этом стоимость поддержки основывается либо на вашем сервисном соглашении, либо на почасовых ставках. Чтобы заключить договор на поддержку или запросить помощь, свяжитесь со своим специалистом PhotoRobot.

‍