Политика конфиденциальности PhotoRobot

Этот документ подробно описывает Политику конфиденциальности PhotoRobot: версия 1.0 — PhotoRobot Edition (публичная версия), uni-Robot Ltd., Чехия.

Политика конфиденциальности распространяется на обычных пользователей. Уведомление о конфиденциальности GDPR требуется для новых аккаунтов и соответствует статье 13 GDPR.  

‍

‍

1. Введение — Политика конфиденциальности PhotoRobot

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как uni-Robot Ltd. («PhotoRobot», «мы», «мы», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, когда вы используете:

• PhotoRobot управляет облаком
• PhotoRobot Cloud 2.0
• Веб-сайт PhotoRobot
• PhotoRobot управляет локально (CL) при подключении к облачным сервисам
• любые связанные онлайн-интерфейсы, API или контент

Ваша приватность для нас важна. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с условиями:

• GDPR (Регламент ЕС 2016/679)
• Чешские законы о защите данных
• Отраслевые стандарты безопасности

Если вы не согласны с практиками, описанными в этой политике, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.

‍

‍

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления и улучшения наших услуг.

‍

2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую

• Имя, фамилия
• Информация о компании
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Информация о выставлении счетов и платежах (обрабатывается через защищённых провайдеров)
• Учетные данные для входа в аккаунт
• Контент, который вы загружаете в сервис (изображения, метаданные, файлы проектов)

‍

2.2. Данные собираются автоматически

• IP-адрес
• Идентификаторы устройств
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Временные метки доступа
• Журналы использования (например, ошибки, вызовы API, операции внутри облака/CL)

‍

2.3. Данные от PhotoRobot Robots

Некоторые PhotoRobot Robot могут отправлять техническую телеметрию, включая:

• Версия прошивки
• Метрики состояния устройства
• Диагностика мотора и нагрузки
• Системные журналы для устранения неполадок

Роботы не собирают персональные данные, если только вы намеренно не загружаете такой контент.

‍

‍

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для следующих целей:

‍

3.1. Предоставлять услуги

• Создание аккаунта и аутентификация
• обработка и хранение визуального контента
• Включение облачных рабочих процессов
• включение синхронизации CL ↔ Cloud 2.0
• Поддержка и обслуживание клиентов

‍

3.2. Улучшать и обеспечивать безопасность Сервиса

• Устранение неполадок и диагностика
• Балансировка нагрузки
• Разработка продукта
• Мониторинг безопасности

‍

3.3. Общаться с вами

• Обновления сервиса
• Уведомления о оплате
• Технические или охранные оповещения

Маркетинговая коммуникация является необязательной и требует отдельного согласия.

‍

‍

4. Правовые основы для обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих юридических основаниях:

• Исполнение контракта (ст. 6(1)(b) GDPR)
• Юридические обязательства (бухгалтерский учет, налогообложение)
• Законный интерес (безопасность, улучшение сервиса, предотвращение мошенничества)
• Согласие — только там, где требуется (например, рассылки, файлы cookie)

‍

‍

5. Обмен и раскрытие данных

Мы не продаём персональные данные.

Мы делимся данными только с:

‍

5.1. Поставщики услуг (субпроцессоры)

Эти поставщики помогают нам управлять нашими услугами:

• Google Cloud Platform (хостинг)
• Поставщики доставки электронной почты
• Аналитические инструменты
• Системы поддержки клиентов (инструменты для тикетов)

Постоянно обновляемый список будет доступен в списке субпроцессоров PhotoRobot.

‍

5.2. Юридические требования

Мы можем раскрывать данные, если это необходимо:

• Право
• Судебный приказ
• Административная власть

Всегда в рамках действующего законодательства.

‍

‍

6. Международные передачи данных

Мы работаем преимущественно из Европейского Союза.

Некоторые субпроцессоры (например, Google Cloud) могут хранить или обрабатывать данные за пределами ЕС.

В таких случаях PhotoRobot обеспечивает защиту посредством:

• Стандартные договорные положения (SCC 2021)
• Дополнительные технические и организационные меры
• строгий контроль доступа

Полная информация приведена в Соглашении о обработке данных PhotoRobot (DPA).

‍

‍

7. Удержание данных

Мы сохраняем данные только столько, сколько необходимо для:

• Предоставление услуг
• Выполнение юридических обязательств
• Разрешение споров
• Обеспечение соблюдения соглашений

‍

Данные аккаунта и облака

Удален через 30 дней после закрытия аккаунта, если не требуется иное.

‍

Логи и диагностика

Сохраняется ограниченный технический период, обычно 30–180 дней.

‍

‍

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Доступ к вашим личным данным
• Запрос исправления неточных данных
• запросить удаление ("право быть забытым")
• ограничить обработку
• Объект обработки
• Переносимость данных
• Отзыв согласия (где применимо)

Чтобы реализовать свои права: legal@photorobot.com

‍

‍

9. Меры безопасности

Мы используем стандартные отраслевые практики безопасности, включая:

• зашифрованная TLS-связь
• Безопасные токены доступа
• Изолированные среды хранения
• Управление доступом на основе ролей
• регулярные аудиты безопасности
• Сертификации Google Cloud Platform (ISO 27001, 27017, 27018 и др.)

Ни одна система не является на 100% защищённой, но мы постоянно совершенствуем и контролируем нашу среду.

‍

‍

10. Приватность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет.

Мы сознательно не собираем данные от несовершеннолетних.

‍

‍

11. Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности.

Изменения вступают в силу после публикации на этой странице.

Существенные изменения будут объявлены по электронной почте или в продукте.

‍

‍

12. Контактная информация

Для вопросов, связанных с конфиденциальностью:

uni-Robot Ltd.
Водичкова 710/31
110 00 Прага 1
Чешская Республика

Электронная почта: legal@photorobot.com
Электронная почта: info@photorobot.com